Условия оказания услуг

Доставка в пределах г. Истра осуществляется в будние, выходные и праздничные дни с 09:00 до 20:00
Доставка за пределы г. Истра осуществляется в будние, выходные и праздничные дни только во временной интервал с 9:00 до 18:00.

 

Доставка не осуществляется

• На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, в транспортные компании, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
• В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).

 

Стоимость услуг

В пределах г. Истра	От границ г. Истра до 8 км	От 8км до 120 км
300 р.	от 300 р.	40 р./км

 

Доставка на дачные участки согласовывается индивидуально, при оформлении заказа.

 

Подъем крупногабаритного товара на этаж

Подъем крупногабаритного товара на этаж, с заносом в квартиру (офис), осуществляется только при условии, если товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда, грузовой лифт (услуга подъема на грузовом лифте), дверной проем квартиры, в противном случае крупногабаритные товары доставляются к подъезду, на лестничную площадку.

 

Тарифы при ручном подъеме на этаж ( при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника):

• Бесплатно — 1-ый этаж и любая техника весом до 5 кг (чайники, утюги, фены и т.п.)
• 30 руб. x этаж — телевизоры с диагональю до 21", аудио-видео техника, пылесосы, СВЧ-печи, радиаторы
• 50 руб. x этаж — встраиваемые поверхности и духовые шкафы, вытяжки, телевизоры с диагональю 21”-32”
• 150 руб. x этаж — плиты, телевизоры с диагональю от 39", холодильники высотой до 50 см
• 200 руб. x этаж — стиральные и посудомоечные машины, холодильники от 195 см включительно, холодильники общим объемом свыше 470 литров, шириной от 70 см и более, Side-by-Side, холодильники со стеклянной дверью (при условии, что холодильник можно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки — в противном случае доставка осуществляется до подъезда)

 

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

• Кассовый чек
• Гарантийные талоны с необходимыми отметками
• Товарный чек

 

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему?

• Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
• В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
• Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается.

 

Если у вас изменились планы и вы не сможете быть на месте в момент доставки товара, пожалуйста, сообщите нам об этом

по тел. 8-906-793-90-54
email: tn@td-masterm.ru
email: zaharova@td-masterm.ru

 

Самовывоз

В чем преимущества самовывоза?

• Самовывоз бесплатен.
• Товар резервируется на имя покупателя и ждет на магазине.
• Можно подъехать в магазин в удобное время в течение 3-х дней с момента заказа. Не нужно менять свои планы, чтобы встретить курьера.
• Можно на месте ознакомиться со всеми характеристиками товара, проверить его, получить консультацию специалиста, подобрать аксессуары.

Адрес магазина: г. Истра, Воскресенская пл. д.2А ,ТЦ «Мастер-М»

Оплатить свою покупку Вы можете несколькими способами:

• Наличными в кассе розничного магазина до получения товара (ссылка на контакты магазина)
• С помощью банковской карты в кассе розничного магазина до получения товара (ссылка на контакты магазина)
• Юридические лица и ИП могут оплатить покупку по счету

Для выставления счета, пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором по телефону: +7 (906) 793-90-54